Chez nous, peu importe votre demande,
on assure un accueil physique et téléphonique personnalisé
(informer, conseiller, orienter)
en deux langues étrangères au moins
(et oui ! on est bilingues !)
On vous propose des cartes touristiques,
plans et guides touristiques sur support papier.
N’hésitez pas à nous demander !
On vous offre des services complémentaires
à l’accueil et à l’information touristique :
boutique, visites guidées, anim’ateliers,
les animations et événements,
produits packagés de découverte de notre territoire…
Bref, on fait tout ça !
On diffuse les événements, fêtes et manifestations
(tout est sur le site !)
On traite les réclamations et mesurer la satisfaction des visiteurs.
Les enfants ne sont pas oubliés !
Plusieurs jeux ont été créer au 1er étage de la MAFA,
à demander directement à l’accueil.
On vous offre l’accès libre au wifi pendant 1h…
Ensuite, c’est votre forfait qui prend le relais !
(et oui, ici, on est connecting people !)
La norme autorise au moins 305 jours par an,
samedi et dimanche inclus en période touristique,
mais chez nous, c’est 336 jours ou 2296 heures !
(affichage de nos heures d’ouverture
en deux langues étrangères et les numéros d’urgence)
On répond toute l’année aux courriers et mails
(et en moins de 24h !)
Mais le plus important,
c’est de répondre à vos questions et vous accueillir avec le sourire !
