Si vous passez nous voir: 

  1. On assure un accueil physique et téléphonique personnalisé, efficace et courtois (informer, conseiller, orienter) en deux langues étrangères au moins (et oui! on est bilingue!)
     
  2. On vous propose des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier (si il n'y en a pas, vous pouvez nous le dire... gentiment ;)
     
  3. On vous offre des services complémentaires à l’accueil et à l’information touristique : boutique, visites guidées, produits packagés de découverte de notre territoire (et oui! on fait tout ça!)
     
  4. On diffuse les événements, fêtes et manifestations (plus d'affiche mais un écran de diffusion)
     
  5. On traite les réclamations et mesurer la satisfaction des visiteurs
     
  6. On affiche et diffuse ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins et les numéros d'urgence
     
  7. On vous offre l’accès libre au wifi (ici, on est connecting people!)
     
  8. On est ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique (la MDT, c'est 362 jours!)
     
  9. On répond toute l’année aux courriers (et en moins de 24h!)
     
  10. On vous donne accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des tablettes (le notre est en 8 langues!)


Mais le plus important c'est de répondre à vos questions et vous accueillir avec le sourire!