Nos engagements de la Maison du Tourisme
Et oui! On en a quand même!
Si vous passez nous voir:
- On assure un accueil physique et téléphonique personnalisé, efficace et courtois (informer, conseiller, orienter) en deux langues étrangères au moins (et oui! on est bilingue!)
- On vous propose des cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier (si il n'y en a pas, vous pouvez nous le dire... gentiment ;)
- On vous offre des services complémentaires à l’accueil et à l’information touristique : boutique, visites guidées, produits packagés de découverte de notre territoire (et oui! on fait tout ça!)
- On diffuse les événements, fêtes et manifestations (plus d'affiche mais un écran de diffusion)
- On traite les réclamations et mesurer la satisfaction des visiteurs
- On affiche et diffuse ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins et les numéros d'urgence
- On vous offre l’accès libre au wifi (ici, on est connecting people!)
- On est ouvert au moins 305 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique (la MDT, c'est 362 jours!)
- On répond toute l’année aux courriers (et en moins de 24h!)
- On vous donne accès à son site internet trilingue dédié et adapté à la consultation via des tablettes (le notre est en 8 langues!)